12333简介

　　12333是全国统一的人力资源社会保障政务公开电话。黄石市12333电话服务专线是黄石市人力资源和社会保障局为拓宽与人民群众的沟通渠道，完善内部协调处理机制，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报等服务的重要窗口，也是通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。

　　●主要职责：为社会公众提供人力资源和社会保障咨询服务，承担政务公开、投诉举报等工作，协调处理群众反映的各类问题和诉求。

　　●服务时间：周一至周五8：00－17：00（法定节假日除外）